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Scanner et valider

Une fois connecté, la validation est rapide : pointez la caméra vers un billet et lisez le résultat.

1. Choisissez l'événement

Choisissez l'événement dont vous tenez l'entrée. Le scanner charge les billets de cet événement pour pouvoir les valider — y compris hors ligne. Voir Scanner hors ligne.

2. Choisissez une porte et un créneau

Choisissez éventuellement une porte (le point d'entrée que vous tenez, comme « Entrée principale » ou « Entrée VIP »). Pour un événement multijours, choisissez aussi le créneau actif — le jour ou la session que vous validez. Voir Portes et Événements multijours et créneaux.

3. Scannez le billet

Pointez la caméra vers le code QR du billet du visiteur — le PDF du billet ou son pass wallet. Le résultat apparaît immédiatement :

  • ✓ Validé — valable, le visiteur peut entrer.
  • ✗ Déjà validé — ce billet a déjà été utilisé.
  • ✗ Billet introuvable — le billet est invalide ou appartient à un autre événement.

Chaque scan est enregistré

Chaque scan est enregistré avec la porte, le membre du personnel et un horodatage, ce qui vous donne un journal de validation complet. Vous savez ainsi qui a laissé entrer une personne, quand et à quelle porte — utile pour trancher un litige ou compter les arrivées après coup.

Conseil : Suivez les arrivées en direct sur le tableau de bord de validation en direct, pour repérer une porte chargée et déplacer le personnel là où il faut.

Bons extras

Si une commande contient des add-ons, l'acheteur reçoit aussi un bon extras avec son propre code QR. Scannez-le exactement comme un billet : le scanner ouvre l'écran des extras, où vous marquez chaque ligne comme remise (avec annulation possible). Le scan d'un billet normal affiche les extras de la commande en lecture seule, pour que l'entrée oriente les visiteurs. Les actions sur les bons fonctionnent hors ligne et se synchronisent comme les check-ins.

Dernière mise à jour: 12 juin 2026

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