Scanner et valider

Une fois connecté, la validation est rapide : pointez la caméra vers un billet et lisez le résultat.

1. Choisissez l'événement

Choisissez l'événement dont vous tenez l'entrée. Le scanner charge les billets de cet événement pour pouvoir les valider — y compris hors ligne. Voir Scanner hors ligne.

2. Choisissez une porte et un créneau

Choisissez éventuellement une porte (le point d'entrée que vous tenez, comme « Entrée principale » ou « Entrée VIP »). Pour un événement multijours ou un événement avec réservation par créneau, choisissez aussi le créneau actif — le jour, la session ou le créneau que vous validez (ou laissez l'application le sélectionner automatiquement). Voir Portes et Événements multijours et créneaux.

3. Scannez le billet

Pointez la caméra vers le code QR du billet du visiteur — le PDF du billet ou son pass wallet. Le résultat apparaît immédiatement :

• ✓ Validé — valable, le visiteur peut entrer.
• ✗ Déjà validé — ce billet a déjà été utilisé.
• ✗ Billet introuvable — le billet est invalide ou appartient à un autre événement.
• ✗ Non valable pour ce créneau — sur un événement à créneaux, le billet appartient à un autre créneau que le créneau actif.

Chaque scan émet aussi un signal sonore : un bip aigu bref pour un billet valable, un double bourdonnement grave pour tout refus. Sur Android, le téléphone vibre en plus — une brève impulsion pour un billet valable, deux longues impulsions pour un refus (les iPhone ne prennent pas en charge la vibration dans le navigateur). Vous pouvez ainsi garder les yeux sur la file et ne regarder l'écran que lorsque ça bourdonne. Le même retour se produit quand vous scannez depuis la page de validation du tableau de bord. (Vérifiez que votre appareil n'est pas en mode silencieux.)

Chaque scan est enregistré

Chaque scan est enregistré avec la porte, le membre du personnel et un horodatage, ce qui vous donne un journal de validation complet. Vous savez ainsi qui a laissé entrer une personne, quand et à quelle porte — utile pour trancher un litige ou compter les arrivées après coup.

Bons extras

Si une commande contient des add-ons, l'acheteur reçoit aussi un bon extras avec son propre code QR. Scannez-le exactement comme un billet : le scanner ouvre l'écran des extras, où vous marquez chaque ligne comme remise (avec annulation possible). Le scan d'un billet normal affiche les extras de la commande en lecture seule, pour que l'entrée oriente les visiteurs. Les actions sur les bons fonctionnent hors ligne et se synchronisent comme les check-ins.