Gestion & rapports

Guides de cette catégorie :

• Gérer les commandes — Retrouvez chaque commande dans votre tableau de bord, ouvrez-en une pour les détails acheteur et billets, et annulez, remboursez, marquez payée ou renvoyez les billets.
• Remboursements et annulations — Remboursez une commande entière ou des billets choisis sur le moyen de paiement d'origine, annulez un événement pour tout le monde, le tout dans votre journal d'audit.
• Gérer la liste d'attente — Voyez qui attend des billets et dans quel ordre, comment fonctionnent les notifications automatiques quand de la capacité se libère, et comment supprimer une inscription.
• Statistiques et exports — Consultez le chiffre d'affaires, les billets vendus et les chiffres de check-in dans Statistiques, et exportez commandes ou participants en CSV pour votre CRM ou liste.
• Personnaliser les e-mails — Modifiez les e-mails système que Cleartix envoie — confirmation, rappel, suivi et plus — avec l'éditeur de texte et des variables, par organisation ou par événement.
• Diffuser un message aux participants — Envoyez un message ponctuel à toutes les personnes inscrites à un événement, filtrable par type de billet — idéal pour une info pratique de dernière minute.
• Le journal d'audit — Un historique horodaté des actions importantes de votre organisation — remboursements, exports, suppressions, changements d'équipe et de prestataire — avec l'auteur.
• RGPD et conservation des données — Cleartix purge les données personnelles après des durées de conservation fixées et vous permet de traiter les demandes — exporter, corriger ou supprimer par e-mail.
• API et webhooks — Avec Pro, créez des clés API pour lire vos événements, commandes, participants et statistiques de vente via l'API REST, créer et gérer des widgets intégrables, et enregistrez des webhooks signés déclenchés par des événements.
• Intégrations comptables — Connectez Billit, ClearFacts ou votre boîte comptable pour exporter automatiquement les factures des commandes professionnelles, y compris les factures électroniques UBL.