Le parcours de paiement
Voici ce que vit un acheteur de billets, étape par étape, sur votre page d'événement publique.
1. Choisir les billets et les add-ons
Le client choisit ses types de billets et les quantités. Les quantités proposées respectent toute limite de max. par commande et la période de vente que vous définissez, de sorte qu'il ne peut pas acheter plus que vous ne l'autorisez ni commander en dehors des dates de vente. Après les billets, il peut ajouter les add-ons que vous proposez.
2. Appliquer des codes
Les acheteurs peuvent saisir un code de réduction pour baisser le prix, ou un code d'accès pour débloquer des billets cachés qui ne sont pas affichés par défaut.
3. Saisir ses informations
Il renseigne son e-mail et son nom, puis choisit particulier ou professionnel. En professionnel, un nom d'entreprise et un numéro de TVA s'ajoutent à la facture. Il saisit aussi une adresse de facturation.
4. Consentement et langue
Il doit accepter votre politique de confidentialité avant de continuer, et peut s'inscrire au marketing. Les événements soumis à une limite d'âge demandent le consentement d'un parent ou tuteur. L'acheteur choisit une langue (NL, FR ou EN), qui détermine la langue de son e-mail et les formats de date et de nombre.
Conseil : Une politique de confidentialité courte et claire garde cette étape rapide. Les acheteurs qui hésitent au consentement sont une cause fréquente de paniers abandonnés.
5. Payer
Enfin, il paie. Dès que le paiement réussit, il arrive sur la page de confirmation et reçoit ses billets.
Dernière mise à jour: 5 juin 2026