Créer votre premier événement

Un événement est au cœur de tout ce que vous vendez sur Cleartix. Ce guide vous accompagne pour en créer un de zéro.

1. Ouvrez le formulaire de nouvel événement

Allez dans Événements → Nouvel événement. Un événement vierge s'ouvre, prêt à être rempli. Si vous utilisez des modèles, le choix Partir d'un modèle se trouve tout en haut du formulaire — sélectionnez-en un et le formulaire est prérempli pour vous.

Sur ordinateur, le formulaire comporte deux colonnes : la colonne principale avec les informations de base, la date & l'heure et les types de billets, et à côté une colonne de réglages avec la publication, le lieu & la capacité, le fuseau horaire, les limites de commande et le public. Sur mobile, tout s'empile et le bouton d'enregistrement se trouve dans une barre fixe en bas de l'écran.

2. Renseignez les informations de base

• Titre — le nom présenté à votre public.
• Description — un champ de texte enrichi pour tous les détails : ce qui se passe, le programme, les infos pratiques.
• Notes d'événement (facultatif) — des infos pratiques importantes affichées sur votre page événement et imprimées sur les billets.
• Image — une image de couverture pour votre page événement.

3. Définissez la date et l'heure

Chaque ligne de date contient la date et l'heure de début et la date et l'heure de fin, côte à côte. Les heures suivent le fuseau horaire de l'événement, que vous choisissez dans la colonne de réglages (étape suivante).

Cette section contient aussi l'option Réservation par créneau : laissez les clients choisir un créneau au sein de votre événement (pour des mini-shootings ou des visites guidées, par exemple) et créez toute une série de créneaux en une fois avec Générer des créneaux…. Voir Vendre des créneaux horaires.

4. Parcourez la colonne de réglages

• Publication — le statut de l'événement et le bouton d'enregistrement.
• Lieu & capacité — choisissez éventuellement parmi vos Lieux enregistrés et fixez une capacité globale, un plafond ferme tous types de billets confondus. Les notes d'un lieu (parking, entrée, accessibilité) sont imprimées automatiquement sur les billets PDF.
• Fuseau horaire — une liste déroulante groupée par continent, présélectionnée sur le fuseau par défaut de votre organisation.
• Limites de commande — le Max de billets par commande (facultatif) limite ce qu'un même client peut acheter.
• Public & consentement — la case pour un public de moins de 13 ans (voir ci-dessous).

5. Activez les options

• Afficher les places restantes aux acheteurs — sous Lieu & capacité ; affiche des alertes de stock faible pour encourager les réservations.
• Cet événement s'adresse aux enfants de moins de 13 ans — sous Public & consentement ; lors du paiement, le nom, l'e-mail et le consentement d'un parent ou tuteur sont demandés.

6. Langues (facultatif)

Un nouvel événement démarre uniquement dans la langue par défaut de votre organisation — le formulaire affiche des champs simples, sans onglets de langue. La plupart des événements restent ainsi.

Vous vendez à un public néerlandophone et francophone ? Cliquez sur Ajouter une traduction au-dessus des informations de base et choisissez une langue. Le formulaire affiche alors un onglet par langue, avec un point indiquant si cette langue est complète, incomplète ou pas encore traduite. Sur une langue secondaire, vous pouvez :

• Copier depuis la langue principale — un point de départ rapide pour les noms et notes qui ne changent pas.
• Traduire avec l'IA — remplit chaque champ vide de cette langue (titre, description, notes, types de billets, champs de formulaire, libellés de jours) avec une proposition de l'IA. Relisez toujours la proposition avant d'enregistrer : c'est une suggestion, pas un texte définitif.
• Retirer la langue via le × à côté des actions.

La première langue est la langue principale : ses champs sont obligatoires, les autres sont facultatifs et reprennent la langue principale là où ils sont vides. Les acheteurs ne voient que les langues que vous avez ajoutées — un événement uniquement en néerlandais est affiché en néerlandais à tout le monde, et le sélecteur de langue de votre page publique ne liste que les langues de l'événement. Les visiteurs arrivent dans la langue de leur navigateur si vous la proposez, sinon dans la langue par défaut de votre organisation ; quelqu'un qui a choisi une autre langue auparavant voit un petit message « Cette page est aussi disponible en… » au lieu d'être basculé automatiquement.

Ce qui se passe ensuite

Votre événement est enregistré comme brouillon — invisible au public jusqu'à sa publication. L'URL de votre page événement publique est générée automatiquement à partir du titre. L'étape suivante consiste à ajouter ce que les gens achètent réellement : voir Types de billets.