Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

ClearTix (cleartix.eu) est un service permettant la vente de billets pour les organisateurs d'événements en Europe. Nous traitons les données personnelles conformément au RGPD.

2. Quelles données traitons-nous ?

Organisateurs : nom, adresse e-mail, coordonnées de l'entreprise, numéro de TVA, coordonnées bancaires (via Stripe/Mollie).

Participants : nom, adresse e-mail, et éventuellement coordonnées de l'entreprise pour les achats B2B. Les données de paiement sont traitées exclusivement par Stripe ou Mollie — pas par ClearTix.

3. Finalités du traitement

Exécution du contrat de vente de billets, facturation, communications par e-mail (transactionnelles et, après consentement explicite, communications marketing), et obligations légales de conservation.

4. Durées de conservation

Données de commande : 7 ans (obligation légale de conservation). Consentement marketing : jusqu'au retrait. Données de compte : jusqu'à la suppression du compte.

5. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et de portabilité de vos données. Les demandes sont à adresser à privacy@cleartix.eu. Délai de réponse : 30 jours.

6. Hébergement et transferts

Toutes les données sont stockées sur une infrastructure européenne (Hetzner, Allemagne). Aucun transfert en dehors de l'EEE n'a lieu.

7. Contact

privacy@cleartix.eu | ClearTix · cleartix.eu