Envoyer des e-mails depuis votre propre domaine

Par défaut, les e-mails de confirmation partent d'une adresse Cleartix. Avec le plan Pro, vous pouvez les envoyer depuis votre propre domaine, pour que les e-mails soient entièrement à vos couleurs et arrivent plus fiablement.

Configurer votre expéditeur

Allez dans Settings → Email sender et :

1. Définissez votre nom d'expéditeur — ce que les destinataires voient comme expéditeur.
2. Saisissez votre domaine — le domaine depuis lequel les e-mails sont envoyés.
3. Cleartix vous indique les enregistrements DNS DKIM à ajouter.
4. Ajoutez ces enregistrements chez votre fournisseur de domaine, puis vérifiez.

Pourquoi la vérification compte

Le DKIM permet aux serveurs de réception de confirmer que les messages proviennent bien de votre domaine. Un envoi vérifié améliore la délivrabilité — moins d'e-mails finissent en spam — et supprime l'adresse Cleartix, pour que les confirmations semblent venir directement de vous.

Personnaliser le contenu

L'expéditeur détermine de qui vient l'e-mail. Pour modifier ce qu'il contient — le texte, la mise en page et l'identité visuelle — consultez Modèles d'e-mails.