Modes de livraison

Les modes de livraison indiquent à Cleartix comment un produit physique peut être livré et à quel prix. Configurez-les sous Boutique → Livraison avant de proposer un produit expédié plutôt que retiré sur place.

1. Créer un mode

Chaque mode possède :

• Un nom par langue — ce que voit l'acheteur, p. ex. bpost standard.
• Un prix — TVA comprise ; la TVA sur la livraison suit le taux le plus élevé des produits physiques de la commande.
• Gratuit à partir de (facultatif) — montant de commande à partir duquel ce mode est gratuit.
• Des pays — codes ISO tels que BE, NL, FR ; laissez vide pour livrer partout. Les acheteurs ne voient que les modes qui desservent leur pays.
• Un délai de livraison par langue (facultatif), p. ex. 2 à 4 jours ouvrables.
• Des instructions par langue (facultatif) — affichées à l'acheteur dans la confirmation.
• Actif — désactivez un mode sans le supprimer.

2. Points de retrait

Cochez Point de retrait pour une option de retrait gratuite, par exemple votre bureau ou le lieu de l'événement. Les champs de prix disparaissent et les instructions indiquent à l'acheteur où et quand retirer.

3. Ce que voient les acheteurs

Dès qu'un produit à expédier est dans le panier, le checkout demande une adresse de livraison et laisse l'acheteur choisir l'un des modes qui desservent son pays. Sans mode actif pour ce pays, le checkout s'arrête avec un message clair : gardez donc au moins un mode large actif.

La page Boutique → Livraison vous avertit par un bandeau quand des produits actifs sont marqués Expédition requise alors qu'aucun mode transporteur n'existe.

4. Modifier un mode

Les modifications ne s'appliquent qu'aux nouvelles commandes ; une commande conserve le prix avec lequel elle a été passée.