Suppléments et extras

Les Add-ons vous permettent de vendre des extras à côté des billets — merchandising, parking, une boisson de bienvenue, tout ce que vous proposez en plus de l'entrée.

1. Ouvrez l'écran des Add-ons

Allez dans Events → (événement) → Add-ons et créez un nouveau supplément.

2. Configurez-le

Chaque add-on possède :

• Un nom et une description.
• Un prix — réglez-le sur 0 pour un extra gratuit.
• Un stock (facultatif) — laissez vide pour illimité.
• Un max. par commande — combien un même client peut en ajouter.
• Une option obligatoire — activée, le supplément est ajouté à chaque commande.

3. Comment les clients les voient

Les add-ons apparaissent au paiement, après que le client a choisi ses billets. À mesure qu'ils se vendent, le stock diminue automatiquement, ce qui évite de survendre un article limité.

4. Remettre les extras lors de l'événement

Chaque commande payée contenant des add-ons reçoit automatiquement un bon extras : une page PDF supplémentaire avec son propre code QR, jointe à l'e-mail de confirmation à côté des billets.

• À un stand (merchandising, parking, bar) : scannez le QR du bon avec l'application scanner habituelle. Vous voyez le nom de l'acheteur et chaque ligne de supplément ; appuyez sur Remettre par ligne une fois retirée — et sur Annuler en cas d'erreur. Cela fonctionne aussi hors ligne ; les actions se synchronisent comme les check-ins.
• À l'entrée : le scan d'un billet normal affiche une note en lecture seule avec les extras de la commande et leur statut de retrait, pour orienter les visiteurs vers le bon stand.
• Dans le tableau de bord : la page de commande propose le même bouton de remise pour les cas manuels, et l'écran des add-ons affiche « X sur Y remis » par supplément pour suivre la progression en direct.

Exemples

• Un t-shirt à stock limité et max. 2 par commande.
• Un parking à prix fixe avec stock plafonné.
• Une boisson de bienvenue gratuite incluse pour tous.