Votre abonnement et votre facturation

Votre plan détermine les fonctionnalités auxquelles vous avez accès et le montant que vous payez. Vous gérez tout dans Settings → Billing.

Les trois plans

Cleartix propose trois plans — Free, Studio et Pro — et chacun débloque davantage de fonctionnalités : domaine personnalisé, votre propre domaine d'e-mail, la boutique, créneaux multi-jours, accès, membres d'équipe, API et webhooks. Dans tout le centre d'aide, des badges de plan apparaissent sur les fonctionnalités qui nécessitent Studio ou Pro, pour voir d'un coup d'œil ce que chaque plan débloque.

La boutique sur Studio et Pro

La section Boutique du tableau de bord est incluse dans Studio et Pro (pas dans Free). Elle comprend :

• un catalogue de produits physiques et numériques à l'échelle de l'organisation, avec un stock partagé ;
• des modes de livraison avec prix, seuils de gratuité, restrictions par pays et points de retrait ;
• votre page boutique publique avec panier et paiement ;
• la liste des expéditions : bons de livraison, export CSV, marquage des commandes expédiées avec code de suivi, confirmation de retrait ;
• les produits vendus comme extras sur vos événements (les add-ons sont eux aussi une fonctionnalité Studio/Pro) ;
• les points d'accès /products, /shipping-methods, /shipments et /stats/products de l'API REST, et le tableau Ventes par produit sous Statistiques.

Il n'y a aucune limite au nombre de produits, de modes de livraison ou de commandes boutique. La seule limite est le stockage : le fichier d'un produit numérique peut peser jusqu'à 200 Mo, et l'ensemble de vos fichiers — fichiers de produits et pièces jointes d'événement — compte dans 2 Go sur Studio et 10 Go sur Pro. Chaque commande boutique compte comme une vente de billet pour les frais de plateforme par billet, quel que soit le nombre de produits qu'elle contient.

Comment fonctionne la tarification

La tarification combine deux parts :

• Un abonnement mensuel pour votre plan.
• De petits frais de plateforme par billet sur chaque billet vendu, qui dépendent de votre plan.

Les plans supérieurs ont généralement des frais par billet plus bas : le bon choix dépend donc de votre volume de ventes.

Paiement et factures

Payez par carte. Depuis l'écran Billing, vous gérez votre adresse de facturation et votre moyen de paiement, et consultez tout votre historique de factures pour télécharger les anciennes.