Scannen en inchecken

Eens je aangemeld bent, gaat inchecken snel: richt de camera op een ticket en lees het resultaat af.

1. Kies het evenement

Kies het evenement waarvoor je de deur doet. De scanner laadt de tickets van dat evenement zodat hij ze kan valideren — ook offline. Zie Offline scannen.

2. Kies een gate en tijdslot

Kies optioneel een gate (het toegangspunt waar je staat, zoals "Hoofdingang" of "VIP-ingang"). Voor een meerdaags evenement of een evenement met tijdslot-boeking kies je ook het actieve tijdslot — de dag, sessie of het slot waarvoor je incheckt (of laat de app het automatisch selecteren). Zie Gates en Meerdaagse evenementen en tijdsloten.

3. Scan het ticket

Richt de camera op de QR-code op het ticket van de bezoeker — de ticket-PDF of de wallet-pas. Het resultaat verschijnt meteen:

• ✓ Ingecheckt — geldig, de bezoeker mag binnen.
• ✗ Al ingecheckt — dit ticket is al gebruikt.
• ✗ Ticket niet gevonden — het ticket is ongeldig of hoort bij een ander evenement.
• ✗ Niet geldig voor dit tijdslot — bij een tijdslot-evenement hoort het ticket bij een ander slot dan het actieve.

Elke scan speelt ook een geluidssignaal: een korte hoge piep bij een geldig ticket, een dubbele lage zoem bij elke afwijzing. Op Android trilt de telefoon bovendien mee — een korte tik bij geldig, twee lange pulsen bij een afwijzing (iPhones ondersteunen trillen in de browser niet). Zo kun je naar de rij blijven kijken en hoef je alleen op het scherm te kijken als er iets zoemt. Dezelfde feedback krijg je bij het scannen vanaf de incheckpagina in het dashboard. (Zet je toestel niet op stil.)

Elke scan wordt gelogd

Elke scan wordt geregistreerd met de gate, het personeelslid en een tijdstip, zodat je een volledig incheckoverzicht hebt. Zo weet je wie iemand binnenliet, wanneer en aan welke deur — handig bij discussies of om achteraf aankomsten te tellen.

Extra's-vouchers

Bevat een bestelling add-ons, dan ontvangt de koper ook een extra's-voucher met een eigen QR-code. Scan die precies zoals een ticket: de scanner opent het extra's-scherm, waar je elke regel markeert als uitgereikt (met ongedaan maken). Bij een gewone ticket-scan zie je de extra's van de bestelling als alleen-lezen melding, zodat de ingang bezoekers kan doorverwijzen. Voucher-acties werken offline en synchroniseren zoals check-ins.