Verkoopmeldingen

Cleartix kan je team mailen telkens er iets gebeurt met een bestelling. Wie die mails krijgt, bepaal je onder Instellingen → Meldingen.

Welke mails worden verstuurd

• Nieuwe verkoop — verstuurd na elke betaalde bestelling (online, aan de kassa, op factuur of met een beurtenkaart). De mail toont het event, de koper, de tickets en extra's, de betaalmethode, het totaal en een link naar de bestelling.
• Overschrijving in afwachting — verstuurd als een klant kiest voor overschrijving. Er is dan nog geen geld binnen: de mail vermeldt het te betalen bedrag en de uiterste betaaldatum, zodat je je bankrekening in de gaten kan houden.

Wie ze ontvangt

Elke owner en elk staff-lid heeft twee vinkjes, één per soort mail. Vink ze per persoon aan of uit. Scanners krijgen nooit meldingen.

• Nieuwe owners staan automatisch aan voor beide mails.
• Nieuwe staff start zonder meldingen; zet ze aan als een collega de verkoop wil opvolgen.
• Zet beide uit voor wie liever gewoon het dashboard bekijkt.

Een gedeelde mailbox

Onder Extra adres voeg je één extra e-mailadres toe dat geen teamlid is, bijvoorbeeld je boekhouding. Dat adres krijgt dezelfde mails, met eigen vinkjes. Laat het veld leeg om het uit te schakelen.

In welke taal de mails verstuurd worden

Elk teamlid krijgt deze mails in zijn of haar eigen interfacetaal: de taal die je kiest met de taalkeuze in het dashboard. Een lid zonder eigen taal, en het extra adres, krijgen de taal van de organisatie uit Instellingen → Organisatie.

Verkoopmeldingen zijn beschikbaar in elk plan. Zie ook Teamleden en rollen.