Beheer & rapportage

Gidsen in deze categorie:

• Bestellingen beheren — Vind elke bestelling in je dashboard, open een bestelling voor koper- en ticketdetails, en annuleer, betaal terug, markeer als betaald of stuur tickets opnieuw.
• Terugbetalingen & annuleringen — Betaal een hele bestelling of geselecteerde tickets terug naar de oorspronkelijke betaalmethode, annuleer een evenement voor iedereen, alles in je audit log.
• De wachtlijst beheren — Zie wie er op tickets wacht en in welke volgorde, hoe automatische meldingen werken zodra er capaciteit vrijkomt, en hoe je een inschrijving verwijdert.
• Statistieken & exports — Bekijk omzet, verkochte tickets en check-incijfers in Statistieken, en exporteer bestellingen of deelnemers naar CSV voor je CRM of mailinglijst.
• E-mails aanpassen — Bewerk de systeemmails die Cleartix verstuurt — bevestiging, herinnering, opvolging en meer — met de tekstverwerker en variabelen, per organisatie of per evenement.
• Berichten naar deelnemers — Stuur een eenmalig bericht naar iedereen die naar een evenement komt, eventueel gefilterd per tickettype — ideaal voor praktische info op het laatste moment.
• De audit log — Een geschiedenis met tijdstempel van belangrijke acties in je organisatie — terugbetalingen, exports, verwijderingen, team- en providerwijzigingen — met de gebruiker.
• GDPR & bewaartermijnen — Cleartix verwijdert persoonsgegevens automatisch na vaste bewaartermijnen en laat je gegevensverzoeken afhandelen — exporteren, corrigeren of wissen per e-mailadres.
• API & webhooks — Met Pro maak je API-sleutels om je evenementen, bestellingen, deelnemers en verkoopstatistieken via de REST API uit te lezen en insluitbare widgets aan te maken en te beheren, en registreer je ondertekende webhooks bij gebeurtenissen.
• Boekhoudkoppelingen — Koppel Billit, ClearFacts of je boekhoudmailbox om facturen voor zakelijke bestellingen automatisch te exporteren, inclusief UBL e-facturen.