Berichten naar deelnemers

Soms moet je deelnemers iets vertellen dat geen enkele automatische mail dekt — een gewijzigd deuruur, een parkeertip, wat ze moeten meebrengen. Een broadcast is een eenmalig bericht dat je stuurt naar de mensen die naar een evenement komen.

Een broadcast versturen

Ga in het dashboard naar Emails → custom/broadcast voor je evenement en:

  1. Schrijf een onderwerp.
  2. Schrijf het bericht in de tekstverwerker — titels, vet, links en lijsten.
  3. Filter eventueel de ontvangers per tickettype, zodat enkel de juiste groep het krijgt.
  4. Verstuur.

Iedereen die aan je selectie voldoet, ontvangt de mail.

Wanneer gebruiken

Broadcasts zijn ideaal voor tijdige, praktische info — net dat soort dingen die je anders overal moet posten in de hoop dat mensen ze zien:

  • "Deuren open om 19u, breng je identiteitskaart mee."
  • "De ingang van de zaal is verplaatst naar de zijstraat."
  • "Stevige regen verwacht — kleed je warm, de show gaat door."

Uitschrijven en onderdrukking — automatisch geregeld

Elke broadcast bevat automatisch een uitschrijflink in de voettekst (plus de verborgen headers die mailapps voor hun eigen uitschrijfknop gebruiken) — je hoeft zelf niets toe te voegen aan je bericht. Ontvangers die zich uitschrijven worden automatisch uitgesloten van je volgende broadcasts, net als adressen die eerder bounceden of een e-mail als spam markeerden. Zo blijven je berichten uit de spammap en blijf je in regel.

Bewaard als record

Elke broadcast wordt geregistreerd, zodat je een overzicht hebt van wat je verstuurde en wanneer.

Tip: Houd broadcasts kort en concreet. Eén duidelijk bericht over één ding wordt gelezen; een lange nieuwsbrief niet. Voor terugkerende, automatische mails pas je beter de systeemsjablonen aan.

Laatst bijgewerkt: 11 juni 2026

Klaar om te starten?

Maak gratis een ClearTix-account aan en verkoop vandaag nog je eerste tickets.

Berichten naar deelnemers — Helpcentrum