Bevestiging en tickets
Dit is wat je klant krijgt op het moment dat een betaling lukt.
De bevestigingspagina en e-mail
Meteen na het betalen ziet de koper een bevestigingspagina en ontvangt hij een bevestigingsmail. De e-mail wordt verstuurd in de taal die hij bij het afrekenen koos, dus een Franstalige koper krijgt Frans.
De tickets
Elk ticket is een pdf met een QR-code die je aan de deur scant. Klanten kunnen het ticket ook toevoegen aan Apple Wallet en Google Wallet, zodat het op hun telefoon staat zonder in hun mailbox te zoeken.
Elk ticket bevat:
- De evenementgegevens — naam, datum, uur en locatie.
- De naam van de deelnemer, overgenomen uit je deelnemersformulier.
- Je huisstijl, zodat het ticket eruitziet alsof het van jou komt, niet van ons.
Opnieuw downloaden
Er gaat nooit iets verloren. De klant kan dit alles opnieuw downloaden vanaf de bevestigingspagina, of later via Mijn tickets.
Tip: Wallet-passen worden automatisch bijgewerkt als de evenementgegevens wijzigen, dus een wijziging van locatie of uur bereikt iedereen die de pas heeft toegevoegd — opnieuw versturen hoeft niet.
Laatst bijgewerkt: 5 juni 2026