Bevestiging en tickets

Dit is wat je klant krijgt op het moment dat een betaling lukt.

De bevestigingspagina en e-mail

Meteen na het betalen ziet de koper een bevestigingspagina en ontvangt hij een bevestigingsmail. De e-mail wordt verstuurd in de taal die hij bij het afrekenen koos, dus een Franstalige koper krijgt Frans. De e-mail bevat ook een agenda-uitnodiging (.ics-bijlage), zodat de koper het evenement — of bij tijdslot-boeking het geboekte tijdslot — met één klik in zijn agenda zet.

De tickets

Elk ticket is een pdf met een QR-code die je aan de deur scant. Klanten kunnen het ticket ook toevoegen aan Apple Wallet en Google Wallet, zodat het op hun telefoon staat zonder in hun mailbox te zoeken.

Elk ticket bevat:

• De evenementgegevens — naam, datum, uur en locatie, plus het geboekte tijdslot bij een tijdslot-evenement.
• De naam van de deelnemer, overgenomen uit je deelnemersformulier.
• Alle praktische notities die je instelde — evenementnotities, de extra info van het tickettype en de notities van je locatie (parkeren, ingang en dergelijke).
• Je huisstijl, zodat het ticket eruitziet alsof het van jou komt, niet van ons.

Opnieuw downloaden

Er gaat nooit iets verloren. De klant kan dit alles opnieuw downloaden vanaf de bevestigingspagina, of later via Mijn tickets.