GDPR & bewaartermijnen
Onder de GDPR mag je deelnemersgegevens niet langer bijhouden dan nodig. Cleartix regelt veel daarvan voor je en geeft je de tools voor de rest.
Automatisch verwijderen
Cleartix verwijdert persoonsgegevens automatisch zodra ze hun bewaartermijn voorbij zijn, zodat oude data niet blijft hangen. Dat geldt bijvoorbeeld voor:
- Ticketgegevens
- Check-inlogs
- Wachtlijstinschrijvingen
- Gegevens van geannuleerde evenementen
Je hoeft niet te onthouden om op te ruimen — het gebeurt volgens schema.
Gegevensverzoeken (DSAR's) afhandelen
Wanneer iemand zijn gegevensrechten uitoefent, kun je vanuit Cleartix antwoorden. Voor een bepaald e-mailadres kun je:
- De gekoppelde persoonsgegevens exporteren.
- Ze corrigeren waar ze fout zijn.
- Ze op verzoek verwijderen.
Daarmee dek je de meest voorkomende inzageverzoeken zonder handmatig door bestellingen te graven.
Jouw rol
Als organisator ben jij de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens van je deelnemers — Cleartix verwerkt ze in jouw opdracht. Stel je beleid en contactgegevens in onder Juridisch & privacy.
Let op: Persoonsgegevens op verzoek verwijderen is definitief en kan niet ongedaan worden gemaakt. Bevestig eerst de identiteit van de aanvrager, en denk eraan dat elke CSV die je eerder exporteerde buiten Cleartix leeft — verwijder ook die kopieën.
Laatst bijgewerkt: 5 juni 2026