Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

ClearTix (cleartix.eu) is een dienst die ticketverkoop mogelijk maakt voor evenementenorganisatoren in Europa. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG (GDPR).

2. Welke gegevens verwerken wij?

Organisatoren: naam, e-mailadres, bedrijfsgegevens, btw-nummer, bankgegevens (via Stripe/Mollie).

Deelnemers: naam, e-mailadres, eventueel bedrijfsgegevens voor B2B-aankopen. Betalingsgegevens worden uitsluitend verwerkt door Stripe of Mollie — niet door ClearTix.

3. Doel van de verwerking

Uitvoering van de ticketverkoopovereenkomst, facturatie, e-mailcommunicatie (transactioneel en optioneel marketingcommunicatie na expliciete toestemming), wettelijke bewaarplicht.

4. Bewaartermijn

Ordergegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht). Marketingtoestemming: tot intrekking. Accountgegevens: tot verwijdering van het account.

5. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van uw gegevens. Verzoeken richten aan privacy@cleartix.eu. Reactietermijn: 30 dagen.

6. Hosting en doorgifte

Alle gegevens worden opgeslagen op EU-infrastructuur (Hetzner, Duitsland). Er vindt geen doorgifte buiten de EER plaats.

7. Contact

privacy@cleartix.eu | ClearTix · cleartix.eu