De afrekenervaring

Dit is wat een ticketkoper stap voor stap doorloopt op je publieke evenementpagina.

1. Tickets en add-ons kiezen

Bij een evenement met tijdslot-boeking kiest de klant eerst zijn tijdslot — volle sloten zijn uitgeschakeld — en dat slot staat daarna op de betaalpagina en in de bevestiging. Vervolgens kiest de klant zijn tickettypes en aantallen. De aantallen die hij kan kiezen, respecteren elke max. per bestelling en het verkoopvenster dat je instelt, zodat hij niet meer kan kopen dan je toestaat of buiten de verkoopperiode kan bestellen. Na de tickets kan hij eventuele add-ons toevoegen die je aanbiedt.

2. Codes toepassen

Kopers kunnen een kortingscode invoeren om de prijs te verlagen, of een toegangscode om verborgen tickets te ontgrendelen die standaard niet getoond worden.

3. Gegevens invullen

Hij vult zijn e-mail en naam in en kiest dan particulier of zakelijk. Bij zakelijk komen een bedrijfsnaam en btw-nummer op de factuur. Hij voert ook een facturatieadres in.

4. Toestemming en taal

Hij moet je privacybeleid aanvaarden voor hij verdergaat, en kan zich aanmelden voor marketing. Bij leeftijdsgebonden evenementen wordt toestemming van een ouder of voogd gevraagd. De pagina opent in de browsertaal van de koper als het evenement die aanbiedt (anders in de standaardtaal van je organisatie), en de taalkeuze toont enkel de talen die het evenement heeft. De taal waarin hij afrekent, bepaalt de taal van zijn e-mail, zijn tickets en de datum- en getalnotatie.

5. Betalen

Ten slotte betaalt hij. Zodra de betaling lukt, komt hij op de bevestigingspagina en ontvangt hij zijn tickets.