24 mars 2026 · 3 min · Wesley Veldeman
Vendre des billets sur place : le point de vente à la porte
Tout le monde n'achète pas en ligne. Avec le point de vente de ClearTix (Studio et Pro), encaissez à la porte en espèces ou par carte, et délivrez les mêmes billets qu'en ligne.
La vente en ligne ne remplace pas la caisse
Même avec une billetterie en ligne impeccable, une partie de votre public se présentera à l'entrée sans billet. Le voisin qui passe par hasard, la personne âgée qui n'achète pas sur Internet, le groupe d'amis qui décide à la dernière minute : ces ventes existent, et il serait dommage de les refuser.
Le point de vente de ClearTix, disponible sur les offres Studio et Pro, gère exactement ces situations. Il permet de vendre en personne, à la porte, au stand ou au comptoir.
Encaisser comme vous le faites déjà
L'idée n'est pas de remplacer votre manière d'encaisser, mais de l'enregistrer proprement. Vous encaissez vous-même, en espèces ou avec votre propre terminal de carte. ClearTix n'intervient pas dans le paiement : il n'y a aucune passerelle de paiement en ligne dans ce flux.
Le déroulé d'une vente sur place est simple :
- Vous choisissez les types de billets et les quantités.
- Vous remplissez les champs obligatoires du participant.
- Vous vérifiez le total affiché.
- Vous encaissez vous-même, en liquide ou par carte sur votre terminal.
- Vous marquez la commande comme payée.
Cette dernière étape est importante : c'est vous qui confirmez que l'argent est bien reçu. ClearTix enregistre alors la commande comme n'importe quelle vente, sans avoir traité le paiement lui-même.
Le même billet qu'en ligne
C'est ce qui distingue un vrai point de vente d'un simple compteur. L'acheteur sur place reçoit le même e-mail de confirmation et les mêmes billets qu'un acheteur en ligne.
| Aspect | Vente en ligne | Vente sur place |
|---|---|---|
| Paiement | Passerelle en ligne | Vous, en espèces ou par carte |
| E-mail de confirmation | Oui | Oui, identique |
| Billets délivrés | Oui | Oui, identiques |
| Scan à l'entrée | Standard | Standard |
Concrètement, un billet vendu à la porte se scanne exactement comme un billet acheté trois semaines plus tôt en ligne. Vos comptes et votre contrôle d'accès restent unifiés : une seule liste, un seul système, peu importe le canal de vente.
Vendre des billets cachés à la porte
Le point de vente sert aussi un usage plus discret : vendre des billets cachés directement sur place. Certains types de billets ne doivent pas apparaître sur votre page publique, mais vous voulez pouvoir les attribuer en personne.
Cela couvre plusieurs cas :
- Les billets personnel ou bénévoles.
- Les places réservées aux invités.
- Les ventes de dernière minute que vous ne souhaitez pas afficher en ligne.
Comme le point de vente vous donne accès à ces billets cachés, vous gardez la maîtrise complète de qui entre et avec quel type de place, sans exposer ces tarifs au grand public.
Pourquoi c'est utile au quotidien
Le point de vente comble le dernier mètre entre votre billetterie et la réalité du terrain. Le jour J, à l'entrée, tout le monde n'aura pas réservé. Plutôt que de tenir une caisse parallèle sur papier, puis de tout ressaisir le lendemain, vous enregistrez chaque vente dans le même système.
Résultat : votre décompte de billets est juste en temps réel, vos rapports incluent les ventes physiques, et vos acheteurs sur place repartent avec un vrai billet, pas un bout de papier.
En résumé
Le point de vente de ClearTix, inclus dans les offres Studio et Pro, transforme votre entrée en caisse intégrée. Vous encaissez à votre façon, vous délivrez le même billet qu'en ligne, et vous pouvez écouler des billets cachés en personne. Tout reste centralisé dans une seule billetterie.
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