3 février 2026 · 3 min · Wesley Veldeman
Vendre des cartes et des abonnements avec des pass à crédits
Carte de 10 séances, abonnement, forfait : avec les pass de ClearTix, vos clients achètent un lot de crédits une fois et réservent ensuite plusieurs événements. Disponible sur les offres Studio et Pro.
Le modèle du forfait, enfin simple
Beaucoup d'activités ne se vendent pas à l'unité. Un studio de yoga propose une carte de dix séances. Une salle de fitness vend un forfait de cours. Une série d'ateliers se règle en une fois. Dans tous ces cas, le client paie une seule fois et revient plusieurs fois.
Les pass de ClearTix sont faits exactement pour ça. Un pass, c'est un lot de crédits que le client achète une fois et qu'il utilise ensuite sur plusieurs événements. Cette fonctionnalité est disponible sur les offres Studio et Pro.
Définir la portée d'un pass
Tout l'intérêt d'un pass tient à ce qu'il déverrouille. Vous choisissez précisément sa portée :
- Toute l'organisation : le pass vaut pour tout ce que vous proposez.
- Une série, créée depuis un modèle : idéal pour un cycle de cours.
- Des événements précis : seuls les événements choisis acceptent le pass.
- Des types de billets précis : par exemple uniquement les places « cours collectif », pas les ateliers spéciaux.
Vous fixez ensuite le nombre de crédits, le prix, et, si vous le souhaitez, une durée de validité en jours. Une carte de dix séances valable trois mois, ou un forfait sans date limite : c'est vous qui décidez.
Comment le client utilise son pass
Le parcours côté client est volontairement simple, mais sécurisé. Au moment de réserver, le client saisit l'adresse e-mail liée à son pass. Il confirme ensuite via un lien envoyé à cette adresse, à usage unique, qui expire après une heure.
Ce double pas n'est pas une lourdeur gratuite : il garantit que personne d'autre ne consomme les crédits d'un pass à sa place. Une fois confirmé, chaque réservation consomme un crédit, jusqu'à épuisement du lot ou expiration de la validité.
| Étape | Ce qui se passe |
|---|---|
| Achat du pass | Le client achète un lot de crédits une seule fois |
| Réservation | Il saisit l'e-mail du pass et confirme par un lien |
| Consommation | Chaque réservation retire un crédit |
| Fin | Plus de crédit ou validité expirée : le pass ne fonctionne plus |
Achat et remboursement
Vos clients achètent leurs pass à une adresse dédiée : votre-sous-domaine.cleartix.io/passes. C'est la vitrine de vos forfaits, séparée de la billetterie à l'unité.
Côté remboursement, la règle est claire et protège tout le monde : un pass ne peut être remboursé qu'en totalité, et uniquement tant qu'aucun crédit n'a été utilisé. Dès qu'une séance est réservée avec le pass, il n'est plus remboursable. C'est cohérent avec la logique du forfait : on ne rembourse pas un carnet déjà entamé.
Pour qui ?
Les pass conviennent à toute activité récurrente :
- Un studio de yoga qui vend une carte de dix séances.
- Une salle de fitness avec un forfait mensuel de cours.
- Une série d'ateliers payée d'avance.
Pour un studio de yoga, c'est souvent la fonctionnalité décisive : vos élèves réservent leurs cours au fil des semaines sans repasser à la caisse à chaque fois. La page dédiée à la billetterie pour studio de yoga détaille ce cas d'usage, et les cours de danse fonctionnent sur le même principe d'abonnement.
En résumé
Un pass transforme une vente unique en plusieurs visites. Vous définissez les crédits, le prix, la validité et la portée ; vos clients achètent une fois et réservent ensuite à leur rythme. C'est simple pour eux, et cela vous assure une fidélité réelle plutôt que des ventes au coup par coup.
Les pass sont inclus dans les offres Studio et Pro ; comparez-les sur la page tarifs.
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