Cas client
Fotoclub ISO9450 : de la journée d'inspiration aux conférences, tout passe par une seule billetterie
Une association de photographes amateurs de Haaltert qui gère elle-même la billetterie de ses événements publics, sans abonnement mensuel.
Qui est le Fotoclub ISO9450 ?
Le Fotoclub Haaltert ISO 9450 est un club enthousiaste de photographes amateurs de Haaltert, fondé en 2021. Son nom fait référence à la sensibilité d'un capteur à la lumière et au code postal de la commune. Tous les quinze jours, les membres se retrouvent pour un photo-café ; le club organise aussi des balades photo, des ateliers, une exposition annuelle et des conférences publiques avec des photographes invités. Le temps fort de l'année est la journée d'inspiration : une journée, plusieurs photographes de renom, dans une salle des environs.
Le défi
Pour les activités réservées aux membres, une simple liste suffisait. Mais pour la journée d'inspiration et les conférences, le comité voulait vendre des billets à un large public. Cela implique un nombre de places limité, éventuellement un tarif membre distinct, des paiements qui arrivent proprement sur le compte du club et un moyen de voir à l'entrée qui a déjà payé. Payer un abonnement mensuel pour une poignée d'événements par an n'était pas une option.
Une billetterie sur son propre site
Avec ClearTix, le club a mis en place une billetterie à son image. Chaque événement reçoit les types de billets dont il a besoin, par exemple un tarif membre à côté d'un tarif invité, et la vente s'arrête automatiquement dès que la salle est complète. La billetterie est intégrée directement sur iso9450.be, si bien que les visiteurs n'ont pas à passer par un autre site. Qui achète un billet reçoit en quelques secondes un billet QR par e-mail, avec un pass Apple Wallet ou Google Wallet.
Scan à l'entrée dans le navigateur
Le jour J, un membre du comité ouvre le scanner ClearTix dans le navigateur de son propre smartphone. Rien à installer, aucun appareil à louer : la liste des participants est téléchargée au démarrage, le scan continue donc de fonctionner si le réseau tombe dans la salle. Chaque code QR n'est reconnu comme valide qu'une seule fois, un billet utilisé deux fois est donc immédiatement repéré.
Paiement via Stripe
Le club a connecté son propre compte Stripe à ClearTix. Les visiteurs paient par Bancontact ou par carte et l'argent arrive directement sur le compte du club, sans que ClearTix ne le retienne. Le trésorier voit dans Stripe exactement quelle commande correspond à quel versement. ClearTix ne facture qu'un montant fixe par billet vendu, jamais de pourcentage sur les recettes.
Le résultat
Le comité gère désormais la billetterie de A à Z : un nouvel événement est en ligne en un quart d'heure, la caisse à l'entrée a disparu et la comptabilité est juste. Le Fotoclub ISO9450 utilise le plan gratuit de ClearTix : aucun coût mensuel, uniquement un tarif fixe par billet vendu.
“Notre journée d'inspiration s'est remplie sans effort, à l'entrée nous avons tout scanné avec notre propre smartphone et l'argent est arrivé directement sur le compte du club via Stripe.”
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